» 2010 » 7月のブログ記事

2010.7.31　4：26　メールにて

「Ｔ様　賃貸保証人　大分県　男性」

『先日は賃貸保証人さんを紹介していただいてありがとうございました。部屋を借りるにあたって保証人がいなくて困っていたんですが、携帯でグッドライフジャパンさんを見つけて、藁にもすがる思いで電話してみました。

 最初はもしかしたら騙されるんじゃないかとか不安でしたが、電話対応でかなり安心しました、の後はスムーズに保証人さんを紹介していただいて手続きもすぐに終わり無事に部屋を借りる事が出来ました。本当に感謝してますm(__)mまた更新等でお世話になると思いますがその時はよろしくお願いします。
 遅れて申し訳ないです。仕事が忙しくなかなかコメントできませんでした、素晴らしい会社作り遠くから応援してます(^O^)/』

いつもながら、有難く嬉しい限りです。

このお声の1つ1つがどれだけ現状、お悩みになっていらっしゃる方に「勇気」と「安心」を与えていただけるかと思うと更にご感想を頂いた「Ｔ様」には感謝に尽きます。

この様な形で現実を少しずつ皆様にお知らせする事によって弊社の業務の中身をご理解いただければと考えております。

僭越ですが、この場をお借りして「Ｔ様」に一言・・。

「Ｔ様、Ｔ様の実直で真面目なお電話での対応は記憶にしっかりと残っております。さぞやお仕事においても、しっかりとコツコツやられているのでしょうから、きっと忙しい毎日をお送りの事と想像致します。”暑い夏”を無事に乗り越えられる事をスタッフ一同、心よりお祈りすると同時に「Ｔ様」の今後の益々のご発展を重ねてお祈り致します。」

今回の様な、ブログ更新が今後多数お知らせ出来る様に弊社も日々精進して参ります。

本日も皆様からのお電話・お問合せをお待ち致しております。

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　今日は朝からお電話も多く、バタバタとしていましたが
少し落ち着いてきました。
お問い合わせくださったみなさま、ありがとうございますm(_　_)m
　さてさて私事のお話なのですが、昨日仕事が終わってから高校時代からの
親友宅へおじゃましてきました。
　彼女は20代前半で結婚してまだ3年目なのですが、すでに2人の
女の子のママになっていました。

　ここ数年は、前職の仕事が忙しくて中々時間がつくれず
彼女やお子さんに会いに行くことが出来なかったため、お子さんとも
初対面。

　以前は子供っぽい印象だった友人も、今ではすっかり「母親らしく」なっていて
とても微笑ましい気持ちになれました
お子さんもとっても可愛くって、前職（子供服の販売をしていました）の経験もあってか
小さなお子さんと接するのが好きなので、沢山遊んで癒されてきました

　自分が育児をした経験がないので簡単にいえてしまうのかもしれませんが、
子供というものは本当に可愛いですよね
　これからどんな成長を見せてくれるか、とっても楽しみです

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昨日の事。

珍しく、外での打ち合わせを終えてデスクに戻ると１枚のメモがありました。

弊社スタッフからで

「本日、twitterを拝見してのお問合せがありました。一通りご説明はしましたが「責任者」より改めて対応致しますとお伝え済みです。宜しくお願いします。」との伝言が。

このような形でのお客様との交流があるものなのだ。とあまりまだtwitterに慣れていない私は不思議な感覚でメモを読み取りました。

早速、ご連絡を取ろうかとも思いましたが、夜も21：00を回っており、失礼のない様にと本日の午前中に連絡を取りました。

先日の伝言では「書面にて弊社の業務内容や金額等を明記したものをいただきたい。」とのご質問でしたので下記の様にご説明を差し上げました。

『ホームページにて全国対応させて頂いている点と書面での一方的な通知による承諾を避けたいという点を考慮し、サイト内の内容をご覧頂き、ご不明な点は「メール」若しくは「お電話」にてご回答させていただいております。』

また弊社の「モットー」と致しましては

①「お客様が1点でも不安や迷いが生じた場合は一切、サービスをお勧めしない」

②「お客様が納得されるまで、根気よくお付き合いをする！」

この点を主眼におき、お付き合いをさせていただきます。

このような形で対応をさせていただきました。

全てにおいてご紹介は出来ませんが、時折「ブログ」上で皆様とのやり取りを公開させていただきます。

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 今日は朝から雨が降っていたため、久しぶりに涼しい一日となりました
さすがに連日雨が降ると少しうんざりしてしまいますが、
真夏の最中の雨は室内にいる間は過ごしやすくて良いですね
 昨日に引き続きTwitterからの話題ですが、沢山の方をフォローさせて
頂いておりまして、さまざまなつぶやきを拝見させていただいている中で
こんなつぶやきを目にしました。

「もうすぐ契約更新の時期で、保証人を立てる時は頼めても
　更新の際にまた頼むのも申し訳なくて気が引けるから悩んでいます」

といった内容でした。
この方は会社での更新の様でしたが、ほかにも奨学金の申請の保証人や
賃貸契約の際の保証人でお困りの方がTwitterのつぶやきからお見受けする
事が多々ありました。

　みなさま様々な事情をお抱えですが、【保証人】というのは

責任が重い・責任を押し付ける様な気がしてしまう

　頼まれた方も【保証人】と聞くとどうしても、いざとなると「借金の肩代わりを
させられるのでは無いだろうか」
と思ってらっしゃる方が多いのでは無いでしょうか？

　保証人紹介代行サービスは、保証人にお困りの方が増えているのに対し
まだまだ世間の認知度は低いです。
悪徳業者も存在する中、保証人紹介代行にあまり良いイメージをお持ちで無い方も居らっしゃると
思いますが、グッドライフジャパンではそんなお困りの方に少しでも
手助けができれば・・・と心より思っております。

　高齢化社会が進み、身寄りが無い方や生活保護を受給されている方も
増えてきています。
どこの窓口に相談したら良いのかわからない・・・。
そんな方の為にグッドライフジャパンはあります。
是非一度、当社までご相談くださいね

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『こんな方々の為のグッドライフジャパンです』

１．引越しをしたいのだが、契約の際に「保証人」が必要で、すぐに頼める人がいない。

２．もともと身寄りがなく、賃貸借契約に必要な「保証人」がいない。

３．現在「生活保護を受給」しており、身内・知人に「保証人」を頼めない。

４．就職が決まったのだが、就職の際に必要とされている「身元保証人」がいない。

５．入学・奨学金の申請の際に必要な「保証人」がいない。

６．入院時に必要な「保証人」がいない。

７．保険の代理店になる為、申請上で「保証人」が必要だが、周りで頼める人がいない。

８．オークション（車・バイク）の加盟店申請時に必要な保証人」がいない。

９．入院・手術の際の「保証人」が必要だがいない。

１０．その他「金融以外」での保証人が必要だがいない。

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「ハッと」気が付いたら、もうこんな時間！！

そんな午前中でした。

弊社では「保証人」のお申込・お問合せの対応と、申し込まれた後の書類の郵送のやり取りが殆どの作業としています。

簡単な業務の流れとしては

お客様が１番、「長く感じる」時間は、申し込まれて弊社に書類を郵送し、その書類がご自身の手元に返って来るまで。

ここまでが非常に長く感じられると思います。

何とか、この時間を短縮して、少しでも早く「安心」をお届けしようと日々、努力している所です。

無事に書類がお客様の元に届いて、お客様から「無事に書類が届きました。ありがとうございます。」と殆どの方からお電話をいただけます。裏を返せば、本当に待ち遠しく、且つ届くまで「不安」を抱いていた表れなのだといつも感じる次第です。

本日は午後から、「保証人」を引き受けていただく新しい方と外でお話をさせていただく予定です。

弊社の場合は、基本的に「ボランティア募集」とサイト内にはうたっておりません。

弊社のホームページを拝見いただいて、お問合せを頂き、お話し合いの上、ご登録を頂いております。

お陰様で月に数名ずつですが、「保証人」引き受けをしていただく方が登録されています。

お客様も当然大切なのですが、お引き受けいただく方々も非常に大切なパートーナーであります。

それでは本日も皆様方のお問合せ・お申込・または「保証人」お引き受けをお考えの方からのご質問もお待ち致しております。

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